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本文转自：人民日报客户端

大货车因视野盲区撞倒骑三轮车村民，虽然及时送到医院救治，但还是不幸死亡。大货车司机与村民家属多次沟通，家属要求赔偿120余万元，但司机不认同……在一宗棘手的道路交通事故纠纷案件中，灵寿县“三圣院乡老村长调解室”调解“能手”李贵锁经过耐心走访调查、澄清利害、释法说理，最终促使双方达成赔偿协议。

灵寿县“三圣院乡老村长调解室”调解矛盾纠纷。 司法局供图

以非诉方式定分止争，是维护社会和谐稳定的重要举措。为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，延伸基层调解组织触角，灵寿县积极发挥本土调解资源优势和调解能手的引领示范作用，打造了“陈庄镇中和调解室”“燕川乡保顺调解室”“三圣院乡老村长调解室”“南营乡小谷支书调解室”等18家个人品牌调解室，每个调解室或以个人名字命名，或以调解室成员特点命名。一批批口碑好、威望高、专业性强的个人品牌调解室，推进人民调解工作规范化、标准化建设。

增强调解员的归属感和荣誉感，确保个人品牌调解室规范高效运作，是摆在面前的一个重要课题。近年来，灵寿县出台规范性文件，明确个人品牌调解室的性质、调解员需具备的条件、申报流程、工作范围等内容。协调各乡镇解决好办公用房问题，打造外观识别性强、贴近群众、温馨舒适的调解环境，为个人品牌调解室提供硬件保障。同时，还探索建立绩效考核制度，定期对个人品牌调解室工作情况进行检查考核，并按照“以案定补”激励保障制度，对调解成功的纠纷给予奖励。

据悉，灵寿县15个乡镇都已实现“个人品牌调解室”全覆盖，并通过摸排、调研、下基层挖掘、村干部推荐等多种形式，以“有威望、有经验、有影响、有作用”为准则，深入发掘人民调解优秀人才，鼓励人民调解员和退休政法干警、律师等专业人士、基层德高望重的人士等建立个人品牌调解室。截至目前，全县发掘优秀人民调解人才55人，主要受理诉调对接、访调对接、援调对接、复议调解对接案件以及群众上门申请调解等案件。2022年以来，全县个人品牌调解室累计调解各类纠纷1324件，调解成功率98.7%,参与矛盾纠纷听证会93次，极大提升了人民调解的社会公信力和影响力，成为人民调解工作的有力补充。

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